Piegāde Yellow Rose veikalā

SONEIL STUDIO PIEDEROŠĀ INTERNETVEIKALA WWW.YELLOWROSE.LV

PREČU PIEGĀDES UN ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI

INTERNETVEIKALA OFISA DARBA LAIKS:

• Pirmdien-Ceturtdien: 9:00 - 17:00
• Piektdien: 9:00 - 16:00
• Brīvdienās un Svētku dienās: VEIKALS SLĒGTS!

PASŪTĪJUMA IZPILDES TERMIŅI:

• Pasūtījumi, kas veikti darba dienās no 9:00 - 16:00, tiek piegādāti uz norādīto adresi 1-3 darba dienu laikā (no apmaksas brīža).

• Pasūtījumi, kas veikti ārpus veikala darba laika (kā arī, brīvdienas un svētku dienas), tiek apstrādāti nākamajā darba dienā un tiek piegādāti uz norādīto adresi 1-3 darba dienu laikā (no apmaksas brīža).

KĀ SAMAKSĀT PAR PIRKUMU?

Par precēm un piegādes izmaksām klients var norēķināties:

• veicot bankas pārskaitījumu uz kontu (lūgums sazināties iepriekš, pa Tel.: 29262068).
• apmaksāt ar internetbanku vai bankas karti.

PIEGĀDE UN PREČU ATGRIEŠANA:

• Pie pasūtījuma veikšanas klienta pienākums ir aizpildīt Reģistrācijas lapu, informējot mūs par vēlamo piegādes adresi, rūpīgi aizpildot visus nepieciešamos laukus:
• Piegādes adresei jābūt iespējami detalizētai. Jānorāda visa papildinformācija, piemēram – durvju kodu, lai kurjers varētu veikt piegādi solītajā laikā. Ja adrese ir nepareiza vai neprecīza, piegādes laiks var tikt pagarināts.
• Ja kādu apstākļu dēļ neatbildēsiet uz kurjera vairākiem (max 3) zvaniem, preces saņemšanas laiks var tikt pagarināts.
• Noteikti pārliecinieties, vai norādījāt pareizu tālruņa numuru.
• Kurjeram piegādes brīdī ir tiesības lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu (pasi, ID karti vai autovadītāja apliecību), lai pārbaudītu saņēmēja identitāti.

PIEGĀDES VEIDI UN IZMASKAS:

• Izņemt un apmaksāt pasūtījumu Soneil Studio veikalā*.
• Piegāde uz DPD pakomātu (2,90€ / pirkumiem virs 50€ - bezmaksas).
• Piegāde ar DPD kurjeru (6,50€).
• Piegāde ārpus Latvijas (cena atkarīga no pasūtījuma izmēra un svara - precizējiet zvanot).

*Ja vēlaties izņemt un apmaksāt pasūtījumu Soneil Studio veikalā, tad tas ir jāizdara 3 dienu laikā, no pirkuma veikšanas brīža. Pēc 3 dienām nevaram garantēt pasūtīto preču pieejamību.

PREČU ATGRIEŠANA:

• Jums ir tiesības atteikties no iegādātajām precēm 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, atsūtot tās pa pastu. Precei un preces oriģinālajam iepakojumam jābūt nelietotam, neatvērtam un nesabojātam. Tam jāatbilst preces sākotnējam izskatam.
• Atpakaļ sūtīšanas izmaksas sedz klients. Pēc preču saņemšanas mēs atgriezīsim naudu Jūsu kontā – parasti tas notiek 7 darba dienu laikā kopš preces saņemšanas mūsu noliktavā, taču dažos gadījumos pārskaitījumi starp bankām var aizņemt līdz 14 darba  dienām.
• Precei jābūt iepakotai, lai tā atpakaļ sūtīšanas laikā netiktu sasista, bojāta.
• Kopā ar preci jāatsūta izdrukāts preču pasūtījuma apstiprinājums. Tas jāievieto sūtījuma iepakojuma iekšpusē.
• Izmaksas par preces sūtīšanu atpakaļ sedz KLIENTS.

PASŪTĪJUMS VĒL NAV PIEGĀDĀTS, KĀ RĪKOTIES?

Parasti pasūtījums tiek piegādāts 1-3 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas brīža. Tomēr ja 5 darba dienu laikā neesat saņēmuši savu pasūtījumu, lūgums sazinieties ar klientu servisu – darba dienās pa T: 67298389.

BOJĀTU PRODUKTU ATGRIEŠANA:

Ja esat saņēmuši bojātu produktu, kura bojājums ir noticis fabrikas iepakošanas procesā, tā sauktais ’’slēptais bojājums’’, lūgums sazinies ar mums Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt., vai pa T: 67298389 (veikala norādītajā darba laikā).